1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à tous les contrats entre
Lavabrum Luxurium
Daniel Schulz
Kaubenheim 68
91472 Ipsheim
Allemagne
E-Mail: info@lavabrum.de
et les consommateurs (§ 13 BGB) ainsi que les entrepreneurs (§ 14 BGB) conclus via le site web https://lavabrum.de sont conclus.
Les conditions divergentes du client ne s'appliquent pas, sauf si leur validité a été expressément acceptée par écrit.
2. Prestations et offres
Lavabrum Luxurium propose les prestations suivantes via le site web :
- Réservations de rendez-vous pour des prestations (p. ex. bain public, massages, soins)
- la vente de bons (numériques ou physiques le cas échéant)
La présentation des prestations sur le site ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à soumettre une réservation ou une commande.
3. Conclusion du contrat
a) Réservations de rendez-vous
En complétant le processus de réservation, le client soumet une offre contraignante de conclusion d'un contrat de service. Le contrat est conclu lorsque le client reçoit une confirmation de réservation par e-mail.
b) Bons
En complétant le processus de commande, le client soumet une offre contraignante d'achat d'un bon. Le contrat est conclu lors de l'envoi de la confirmation de commande par e-mail.
4. Prix et conditions de paiement
Tous les prix sont en euros, TVA légale incluse le cas échéant.
Les modes de paiement suivants sont disponibles :
- Paiement via SumUp, y compris les modes de paiement proposés (p. ex. carte de crédit, Apple Pay, Google Pay, PayPal)
- Virement bancaire via Mollie
Le traitement des paiements est assuré par les prestataires de services de paiement respectifs.
Le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf accord contraire.
5. Bons
Les bons sont transférables sauf indication contraire. Le paiement en espèces des bons est exclu.
Les bons ne peuvent être utilisés que pour les prestations de Lavabrum Luxurium et non à d'autres fins.
Validité : Les bons de valeur sont valables indéfiniment. Les bons de service (p. ex. pour une prestation spécifique) sont valables trois ans à compter de la date d'émission.
6. Réservations, annulation et non-présentation
Les rendez-vous réservés sont contraignants.
Sauf indication contraire :
- L'annulation gratuite est possible jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous réservé.
- En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, nous nous réservons le droit de facturer le prix intégral de la prestation réservée.
Le client conserve le droit de prouver qu'aucun dommage ou un dommage moindre ne s'est produit.
7. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation.
Pas de droit de rétractation existe pour les contrats de services liés aux activités de loisirs lorsque le contrat prévoit une date ou une période spécifique pour l'exécution (§ 312g al. 2 n° 9 BGB).
Pour les bons, le droit de rétractation expire prématurément si le client a expressément accepté que l'exécution du contrat commence avant l'expiration du délai de rétractation et qu'il était conscient de la perte de son droit de rétractation.
Les détails se trouvent dans la Droit de rétractation séparée.
8. Responsabilité
Lavabrum Luxurium est responsable sans limitation en cas d'intention et de négligence grave ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
En cas de violation légèrement négligente d'obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée au dommage prévisible typique du contrat.
Par ailleurs, la responsabilité est exclue dans la mesure permise par la loi.
9. Garantie
Les droits de garantie légaux s'appliquent.
10. Langue du contrat et conservation du texte contractuel
La langue du contrat est l'allemand. Le texte du contrat est conservé par nos soins mais n'est pas accessible de manière permanente au client après la conclusion du contrat.
11. Règlement des litiges en ligne / Règlement des litiges de consommation
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Notre adresse e-mail est : info@lavabrum.de
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
12. Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si le client est un commerçant, le lieu de juridiction exclusif est notre siège social.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser CGV unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.